La mise en place d’une campagne d’e-mail marketing efficace vous permettra d’atteindre l’endroit où vos clients se rendent quotidiennement. Ce lieu est la « boîte de réception ». Selon le rapport, il y aura 255 millions d’utilisateurs d’e-mail aux États-Unis d’ici 2020. Réfléchissez à l’intérêt que vous portez à la technique du marketing par e-mail pour générer de nouveaux prospects. 

Qu’il s’agisse d’un site web de petite entreprise ou d’une boutique en ligne, l’e-mail est un excellent moyen de conserver vos clients. En évitant cette technique, vous perdez de nombreuses occasions de convertir les visiteurs de votre nouveau site web en clients fidèles. Découvrez les dix puissants conseils d’e-mail marketing marketing pour les petites entreprises dans ce blog.

Les dix meilleurs conseils et astuces en matière d’e-mail marketing pour les petites entreprises

Pour commencer une campagne d’e-mail marketing, il est important de constituer une liste d’adresses e-mails de qualité qui attire plus de clients vers l’entreprise. Il faut également du temps pour que votre liste de diffusion soit solide, mais en suivant les dix conseils ci-dessous, vous pouvez y parvenir rapidement.

Créez un formulaire d’inscription attrayant et facile à remplir

Lorsque vous utilisez l’e-mail marketing pour commercialiser votre entreprise, un formulaire d’inscription doit être inclus dans votre site. Joignez le formulaire d’inscription de la page d’accueil de votre site, de votre page Facebook, de votre blog et de tous les autres endroits d’un site où les clients sont susceptibles de se rendre. Vous pouvez recueillir leur nom, leurs dates d’anniversaire pour leur offrir des réductions spéciales ou les inviter à rejoindre des groupes.

Que vous prévoyiez d’envoyer des mises à jour sur l’entreprise, des offres, des conseils sur votre blog ou des réductions sur les ventes en ligne, il est essentiel de répondre aux attentes de vos lecteurs. Essayez de fournir à vos abonnés le plus de détails possible à partir du formulaire d’inscription uniquement. Ils pourront ainsi décider de l’intérêt qu’ils portent à vos produits/services.

Segmenter la liste de diffusion 

Lorsque votre liste d’adresses e-mails commence à grandir, segmentez la en fonction de ses exigences en matière de marketing. Comme vous avez un objectif différent et unique pour chacun de vos clients d’envoyer des e-mails.

Par exemple, l’e-mail envoyé à un homme de 80 ans ne peut pas être le même pour un adolescent de 18 ans. Par conséquent, segmentez la liste en fonction de l’âge, du sexe, des préférences de localisation et des achats effectués par le client auparavant.

Concevoir de nouveaux modèles de e-mail 

Créez des modèles d’e-mail visuels attrayants en y ajoutant le logo de votre entreprise. Donnez à ces modèles un aspect et une convivialité exceptionnels et faites connaître votre marque à vos clients. Restez cohérent dans l’envoi de ces modèles d’e-mail afin que vos lecteurs se familiarisent avec le site dès le début.

Près de 41 % des e-mails sont ouverts sur un téléphone. Vous pouvez tester la conception de votre modèle de e-mail pour les bulletins d’information, les invitations promotionnelles ou festives. Vous pouvez également vérifier la qualité de ces modèles sur les différents téléphones. Sinon, vous risquez de voir votre campagne d’e-mail marketing chuter dès le début.   

Créez un objet accrocheur

Vous devez vous en tenir au thème de l’expérience utilisateur. Cela signifie que vous devez éviter d’y ajouter des données textuelles volumineuses. Construisez la structure du contenu de votre e-mail de manière à ce que vos clients puissent le lire facilement.

Comme vos clients sont des gens occupés, donnez-leur un résumé de l’idée du contenu avec des sous-titres et des images. De cette façon, vos e-mails auront la possibilité de se distinguer des autres e-mails de la liste du client.

Ajouter des liens vers les médias sociaux 

Lorsque les utilisateurs s’abonnent à votre site web, cela montre indirectement leur intérêt pour votre contenu. N’est-ce pas ? Comme chacun sait, les médias sociaux sont une excellente source d’informations sur les produits et services du site web.

Incluez des liens vers les médias sociaux dans les e-mails qui informent vos abonnés sur les produits et services du site. Parfois, vos abonnés ne sont pas conscients de votre présence dans les médias sociaux. Vous pouvez ainsi développer la confiance de votre marque auprès d’eux.

Ajouter des liens vers les médias sociaux 

Conservez un style de e-mail convivial qui a un impact positif sur vos abonnés. L’e-mail marketing étant un moyen de communication personnel, le destinataire s’attend à ce qu’il ait un ton humain. Vous pouvez vous adresser avec le prénom de vos abonnés.

Lorsque vous développez une communication informelle, cela favorise une relation solide et prospère avec vos abonnés.

Restez cohérent avec votre calendrier éditorial

Planifiez votre calendrier pour envoyer les articles de blogs ou les offres d’événements au moment opportun à la liste de diffusion de l’abonné.

Ajoutez le temps nécessaire à la création et à la conception du modèle de e-mail pour planifier à l’avance tous les événements. Ainsi, vos abonnés risquent de vous oublier s’ils ne reçoivent pas les e-mails de votre entreprise de temps en temps.

 Tester, analyser et optimiser

Essayez de tester vos e-mails sur des écrans et des navigateurs différents avant de les envoyer à votre liste d’abonnés. Comme il y a des retards dans l’envoi des e-mails, pour éviter d’envoyer quelque chose d’inapproprié, une phase de test est nécessaire avant.

Les quatre principaux éléments à analyser pour votre campagne d’e-mail sont le taux d’ouverture, le taux de clics, le taux de désabonnement et le taux d’action des utilisateurs. Vous pouvez essayer tous les modèles d’e-mail qui ont un effet positif et négatif sur vos utilisateurs. S’il s’avère qu’un e-mail particulier donne un taux de désabonnement élevé, changez-le immédiatement.

Conclusion

L’e-mail marketing a un but précis qui peut attirer vos clients sur le site web. Concevez vos modèles de e-mail de manière à augmenter le trafic sur le site, à augmenter le taux de vente et à renforcer l’engagement social. Le marketing par e-mail est donc le meilleur moyen de tenir vos clients informés et de les inciter à visiter votre site web. Mais cela devient parfois difficile lorsque vous n’êtes pas en mesure de trouver l’e-mail correctes de vos clients.

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Le rêve de tous les spécialistes du marketing est d’envoyer des emails aux prospects les plus prometteurs et d’obtenir un flot de réponses positives. Et bien que la technologie ait changé la façon dont les consommateurs achètent, le cerveau humain n’a pas changé, alors ce rêve est possible.

Notre cerveau réagit de la même façon qu’il y a mille ans. C’est une excellente chose pour les spécialistes du marketing, car nous pouvons tirer parti de la psychologie et de la persuasion pour influencer sur les décisions d’achat des consommateurs.

L’email marketing est toujours lucratif car la plupart des consommateurs accèdent désormais régulièrement à leurs emails sur leurs smartphones lorsqu’ils sont en déplacement. Le courrier électronique reste donc une forme de communication privilégiée. Cela dit, de nombreux messages d’information par email sont ignorés ou, pire encore, signalés comme des spams.

Pour utiliser efficacement l’email marketing, vous devez bâtir la confiance et la crédibilité. Par conséquent, vos emails doivent être pertinents, personnalisés et attrayants afin d’établir la confiance et la crédibilité.

5 conseils efficaces d’Email Marketing

1. Devenez digne de confiance

Il est essentiel de définir des attentes dans votre premier email de bienvenue et dans votre offre d’adhésion. Par exemple, si vous promettez d’envoyer à vos abonnés un conseil quotidien par email, vous gagnerez en crédibilité et en confiance seulement si vous envoyez vos emails chaque jour. Le fait de répondre aux attentes et de les dépasser renforce la crédibilité à la fois consciemment et inconsciemment.

Plus vous tiendrez vos promesses, plus vous deviendrez digne de confiance et crédible. Par exemple, vous pouvez dire dans un email que vous participerez à un webinaire spécial de questions et réponses où vous pourrez répondre aux questions de vos abonnés. Tenez ensuite le webinaire, enregistrez-le et faites-en la promotion dans votre liste de diffusion.

Même si la plupart de vos abonnés ne regarderont probablement pas le webinaire en direct ou sa rediffusion, ils sauront au moins que vous avez respecté votre promesse.

2. Réalisez votre offre d’adhésion

La plupart des spécialistes du marketing mettent beaucoup de moyen au début de leur relation avec leur liste de diffusion. Cependant, il est essentiel de noter que si vous brisez le processus d’adhésion, vous partirez du mauvais pied.

Alors, assurez-vous que vos liens fonctionnent et livrez ce que vous avez promis au mieux de vos capacités. Et si vous voulez être sûr d’avoir fait de votre mieux, d’une manière ou d’une autre, d’avoir dépassé vos attentes.

3. Dégagez de forts avis et tenez-vous-en à elles

Il y a de nombreuses façons de parler d’un sujet et d’adopter des positions fortes. Vous vous démarquerez ainsi de la concurrence. Toutefois, elle devrait aller au-delà de la promotion de la marque et du positionnement.

Par exemple, si vous êtes un entraîneur de conditionnement physique et que vous avez une opinion bien arrêtée sur les risques néfastes d’un cardio long et lent, les abonnés vous associeront à cette opinion. Et ceux qui sont d’accord avec vous seront heureux que vous soyez fermes sur cette question.

Oui, votre position peut changer avec le temps, mais vous devez alors expliquer à vos abonnés pourquoi vous vous écartez de vos relevés antérieurs. Ne soyez donc pas l’un de ces spécialistes du marketing qui se font une réputation de dire tout ce qui peut générer une vente, car vos abonnés apprendront à ne pas vous prendre au sérieux avec le temps.

4. Respectez vos échéances

Comme tout autre type de marketing numérique, un calendrier de publication strict est crucial pour bâtir la crédibilité du marketing par email. N’oubliez pas que si vous envoyez trop souvent des emails, vous allez énerver vos abonnés. Et si vous envoyez trop peu de emails, vos abonnés commenceront à vous oublier.

Efforcez-vous de trouver la bonne fréquence à laquelle vous devriez envoyer vos emails. Trois ou quatre email par mois sont une bonne façon de commencer.

N’oubliez pas non plus que si vous dites à vos clients que vous faites une vente de cinq jours sur vos produits les plus populaires ou qu’une offre spéciale disparaît après trois jours, vous perdez votre crédibilité si vous ne respectez pas le délai.

5. Faites attention à ce dont vous faites la promotion

Vous ne voulez pas que des clients se désabonnent de votre liste parce que vous continuez à les bombarder de emails promotionnels, surtout s’ils s’attendent à recevoir un contenu plus précieux. Néanmoins, le but d’une stratégie d’email marketing est de promouvoir vos produits ou services.

En étant sélectif avec ce que vous faites la promotion en fonction de facteurs tels que les vues des produits, les achats passés et les listes de souhaits, cela vous rendra plus attrayant pour vos clients cibles. Ainsi, personnalisez vos emails d’une manière qui donne aux abonnés l’impression que vous les appréciez en tant qu’individus plutôt qu’en tant qu’adresses électroniques dans une liste sans fin.

En raison de l’énorme quantité de spams sur le Web, les consommateurs sont de plus en plus méfiants à l’égard de la personne à qui ils donnent leur adresse email. La durée d’attention et la patience sont plus limitées que jamais, vous devez donc prioriser l’expérience de l’abonné et offrir un contenu pertinent si vous voulez bâtir une marque positive grâce au marketing par email.

Conclusion

L’envoi d’e-mails marketing aux clients reste l’une des stratégies les plus efficaces pour le succès des entreprises. Mais elle est devenue beaucoup plus compétitive ces dernières années, les lecteurs avertis étant de plus en plus perspicaces quant à la raison pour laquelle ils ont inscrit leur adresse électronique. Personne n’aime le spam, après tout. Et lorsque vous vous battez pour attirer l’attention dans une boîte de réception occupée, vous devez vous assurer que votre message non seulement se démarque, mais qu’il soit lu et que des actions sont prises.

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Qu’il s’agisse d’une petite ou d’une grande entreprise, chaque spécialiste du marketing par e-mail a toujours le souci de développer ses listes de diffusion avec des prospects de qualité. Cependant, les adresses emails des prospects potentiels continuent de changer et de s’agrandir rapidement. Donc, afin de développer votre liste de diffusion dans les petites ou d’une grandes entreprises pour qu’elles continuent de grandir, vous devez suivre les étapes énumérées ci-dessous pour créer vos listes de marketing par email pour petites et grandes entreprises.

1. Fournir un contenu utile

Afin de vous démarquer de la concurrence et de fidéliser vos abonnés, vous devez leur fournir un contenu détaillé et utile. De plus, vous devez vous efforcer de répondre aux questions fréquemment posées sous forme de guide ou de livre électronique, ou vous pouvez organiser un webinaire. Vous pouvez également partager des conseils sur le services que vous offrez ou le produit, avec vos abonnés via vos blogs. La fréquence à laquelle vous allez poster et ce à quoi vos lecteurs peuvent s’attendre devrait être mentionnée sur votre page de formulaire d’inscription. Une fois que votre bonne réputation est établie, votre public s’inscrira automatiquement après avoir compris qu’il obtiendrait un contenu intéressant et pas seulement des offres promotionnelles.

2. Simplifier la procédure d’inscription

Il est toujours conseillé de garder votre procédure d’inscription extrêmement simple afin d’attirer plus d’abonnés. Votre pop-up ou votre formulaire devrait être facile à trouver sur votre site web. N’oubliez pas que plus vous mettez en valeur votre formulaire, plus il sera probable que les gens s’inscrivent. Ainsi, dans le formulaire, il suffit de demander une adresse e-mail et un prénom, des informations supplémentaires peuvent toujours être obtenues ultérieurement.

3. Travailler sur les réseaux de médias sociaux

De nos jours, la tendance est d’ajouter un formulaire d’inscription à la timeline de vos réseaux sociaux et d’emails afin de récupérer plus d’abonnés. C’est ce que vous pouvez très bien faire à l’aide d’un outil nommé  « Wufoo« , qui vous permet de créer des formulaires en ligne, ainsi que des formulaires intégrés dans les emails. De plus, vous pouvez également communiquer des liens vers vos page de réseaux sociaux et inversement pour récupérer une base d’abonnés toujours plus grande. si vous chercher à developper votre communauté vous pouvez chaque semaine envoyer une demande d’abonnement par email puis par Facebook, puis par Tweeter pour maximiser les résultats. N’oubliez pas de mentionner la valeur que vos abonnés obtiendront.

Il est difficile de réussir dans les campagnes d’email marketing sans développer vos listes d’emails. Par conséquent, vous ne devez pas regarder vos efforts et essayer toujours plus pour construire votre liste de diffusion en maintenant la plus grande qualité de messages possible, afin que ces derniers arrivent petit à petit dans les préférences de vos lecteurs.

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