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10 principaux outils de marketing digital pour les campings

10 principaux outils de marketing digital pour les campings

1. Instagram pour les campings

 Avec plus d’1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels, Instagram est un excellent outils de marketing digital pour les campings pour entrer en contact avec des clients potentiels et d’anciens clients. Les gens aiment regarder de jolies photos et vidéos, c’est pourquoi Instagram domine les plateformes de réseaux sociaux. En publiant des belles photos ou vidéos, vous obtiendrez beaucoup de succès.

Le simple fait de poster une image ne la fera pas passer devant les BONNES personnes.C’est pourquoi vous devez ajouter des hashtags. Cela permettra d’atteindre ceux qui aiment le camping et qui pourraient vouloir camper sur votre terrain de camping.

En outre, vous pouvez rechercher les personnes qui ont visité votre camping et qui ont publié des images. En récupérant les photos ou vidéos publiées par vos visiteurs vous pourrez créer du contenu à moindre coût et améliorer votre presence en ligne ainsi que votre image de marque. Ce moyen de communication est un bon outils de marketing digital pour les campings et vous obtiendrez beaucoup de succès avec.

Optimisez cet outils de marketing digital pour les campings ajoutant un lien vers votre page de réservation ou votre page d’accueil dans votre biographie Instagram pour diriger vos prospects vers une possible conversion.

2. Page d’entreprise sur Facebook pour les campings

Même si vous n’avez pas créé de page Business sur Facebook, votre camping en a une. Comment ? Facebook permet aux utilisateurs de vérifier une adresse ou une entreprise même si l’entreprise n’en a pas créé une. L’entreprise la créer pour developper son image de marque sur cette plateforme. Il s’agit ici d’un bon outils de marketing digital pour les campings.

Les algorithmes de Facebook changent fréquemment, c’est pourquoi nous allons voir comment faire pour que vos messages soient vus après cela. Si vous ne voulez pas publier de messages, pourquoi utiliser Facebook ? Pour communiquer avec les clients et répondre aux personnes qui envoient des messages à votre camping. Les réseaux sociaux ont crée une relation horizontale avec leur plateforme.

Vous pouvez maintenant parler et répondre aux questions de vos prospects et leur presenter à travers vos posts des images/videos de vos installations, activités et équipes pour qu’ils se sentent plus proche de votre camping. Cette relation de confiance à travers Facebook est un super outils de marketing digital pour les campings.

N’oubliez pas que même si vous n’avez jamais créé de page Facebook pour votre camping, FB en a déjà créé une. Vous devez en prendre le contrôle.

3. Publicite sur Facebook pour les campings

Facebook ne montre pas les posts que vous publiez à tout vos followers. Alors, comment vous mettre en avant ? En faisant des publicités.

Faire des publicités est un outils de marketing digital pour les campings. Vous pouvez cibler les gens en fonction de leur âge, de leur lieu de résidence et de leurs intérêts (comme le camping, les voyages, etc.).

Si vous diffusez une annonce à des personnes se trouvant à moins de 3 heures de route et qui aiment le camping et de plus de 30 ans, vous obtiendrez des résultats de conversion pour les pousser à réserver.

4. Suivi des réservations pour les campings

Comment saurez-vous si l’argent dépenser dans la publicité en vaut la peine ? Il vous suffit de placer un petit code appelé Pixel sur votre site. Facebook vous guidera dans cette démarche. Vous pourrez alors voir combien vous dépenser par réservation.

Si les publicités sont bien faites, elles deviennent alors outils de marketing digital pour les campings ! Si cela est trop compliqué pour vous, vous pouvez nous contacter pour découvrir nos offres de formation ou de prestation.

5. HootSuite pour les campings

L’un des moyens de faciliter le détachement de FB est d’utiliser HootSuite. En quelques clics, vous pouvez programmer des publications pour toute l’année, si vous le souhaitez, pour toutes les plateformes. Le meilleur, c’est que c’est gratuit !

7. Sites d’évaluation pour les campings

Tout comme sur Facebook, même si vous n’avez pas créé de page d’entreprise sur des sites comme TripAdvisor ou Yelp, vous en avez une. Le mauvais côté de la chose est que les gens font des évaluations et se retirent sans engagement. La meilleure façon de fidéliser les clients est de leur offrir la meilleure expérience possible, y compris après leur départ.

De plus, vous devez être référencé sur Google. 65% des utilisateurs utilisent Chrome (le moteur de recherche de Google) ou google maps pour trouver plus d’informations sur les campings. Si votre entreprise n’est pas répertoriée, vous n’aurez aucune visibilité. Il faut donc travailler en permanence cet outils de marketing digital pour les campings.

8. E-mail marketing pour les campings

Il y a de fortes chances que vous collectiez des adresses e-mail pour ceux qui ont séjourné dans votre camping ; sinon, vous devriez le faire. Pourquoi ? Pour que vous puissiez leur envoyer des e-mails pour leur rappeler pourquoi votre camping est si génial et pour qu’ils reviennent !

Les services de messagerie électronique comme MailChimp sont parfaits et sont gratuits pour un maximum de 2000 adresses e-mail ils sont un parfait outils de marketing digital pour les campings. Ils sont fournis avec des modèles faciles à modifier et ont un aspect professionnel. Offrez un bon de réduction pour leur prochaine visite ou des photos des nouvelles installations du camping.

9. Site Internet pour les campings

Votre site web doit être répertorié. S’il l’est, les gens vont réussir à vous trouver facilement et vous aurez une augmentation de réservations directes. Donc si vous dépensez de l’argent et du temps en marketing, vous devez vous assurer que vous dirigez les prospects sur un site professionnel et optimisé.

Le référencement et l’optimisation pour les moteurs de recherche aide beaucoup lorsque les gens cherchent des campings dans votre région. Sans le référencement, votre site n’apparaîtra peut-être jamais de façon organique.

10. Le camping

Sans un bon camping, vous n’aurez rien de bon à commercialiser. Si vous survendez votre espace, les gens se sentiront déçus ou trompés et laisseront de mauvaises critiques dont il est difficile de se défaire. Quelles sont les caractéristiques des campings qui vous convaincraient de les visiter ?

Nous espérons que ces conseils et outils de marketing digital pour les campings aideront votre camping à connaître la meilleure année de son histoire !

Vous souhaitez en savoir plus sur ce que la digitalisation pourrait vous apporter ?

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9 Stratégies de marketing digital pour augmenter les réservations de chambres d’hôtel en 2020

9 Stratégies de marketing digital pour augmenter les réservations de chambres d’hôtel en 2020

Aujourd’hui, l’industrie utilise le marketing digital pour l’hôtellerie à un rythme accéléré. S’il est vrai que ces efforts sont en fait rentables, la question qui se pose est de savoir combien d’argent et de tracas il faut vraiment y consacrer. ET, comment le faire ?

Pour commencer, vous devriez revenir à l’essentiel et réfléchir à ce qui vous permet de faire des affaires ? La réponse est simple : les réservations !

Aujourd’hui, avec l’avènement de la technologie, le marketing digital va augmenter les réservations. La distribution en ligne des chambres d’hôtel peut être gérée de deux manières : soit directement à partir du site web de votre hôtel, soit par le biais de canaux de distribution tiers.

Cela dit, cela montre clairement que la technologie a largement dominé la façon dont les hôteliers comme vous reçoivent les réservations. C’est pourquoi votre approche pour promouvoir votre activité hôtelière devrait également changer.

Il existe différents types de stratégies de marketing digital pour augmenter les réservations que l’on peut suivre lorsqu’on traite avec les OTA et même lorsqu’on obtient des réservations directes.

En outre, chaque année apporte son lot d’idées, de stratégies et d’objectifs pour obtenir davantage de réservations. Dans ce cas, la mise en place de stratégies de marketing digital pour les hôtels est le meilleur choix que vous puissiez faire.

Qu’est-ce exactement que le marketing digital pour les hôtels ?

Le marketing digital de l’hôtel (également appelé marketing de l’hôtellerie) consiste à établir et à maintenir la présence de votre hôtel en ligne. Cela inclut les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram en plus de Google et d’autres moteurs de recherche.

Dans ce cas, un bon partenaire technologique, mieux connu pour assurer des réservations directes en ligne, peut vous aider à réduire le coût de distribution des stocks de votre hôtel. En outre, vous devez trouver des moyens d’atteindre vos clients en utilisant correctement les contenus, les e-mails, les sites web, le marketing payant, les médias sociaux et d’autres idées de promotion de l’hôtel.

Par conséquent, vous devez accepter le fait que le marketing digital pour augmenter les réservations de l’hôtel vous permet aussi une meilleure visibilité et bien sûr une marque stable sur le marché.

Pourquoi est-il important d’avoir des stratégies de marketing digital pour augmenter les réservations ?

À l’heure actuelle, la plupart des visiteurs recherchent des hôtels et d’autres services qu’ils proposent. Avec une bonne stratégie de marketing digital, vous pourrez approcher tous ces clients potentiels et constituer une base de clientèle fidèle pour votre entreprise.

Le voyage des clients commence par la découverte de votre hôtel sur les méta-moteurs de recherche, les canaux sociaux, ou la recherche organique comme sur Google, Yahoo, et plus encore. Il est plus important que jamais d’être visible sur ces canaux.

Les stratégies de marketing digital pour augmenter les réservations doivent comprendre l’optimisation des moteurs de recherche et de nombreux canaux payants et organiques pour donner à votre hôtel une visibilité tout au long de la phase de recherche, d’étude et de réservation finale.

Et comme vous devez déjà avoir commencé à vous préparer pour 2020, j’ai énuméré ici neuf façons dont le marketing digital de l’hôtellerie vous aidera à obtenir plus de réservations au cours de la nouvelle année.

1. Être joignable en ligne

Tout d’abord, vous devez être joignable, ou plutôt pouvoir effectuer des recherches en ligne, pour commencer avec toute stratégie de marketing digital d’un hôtel. En effet, si vous n’êtes même pas visible en ligne, peu importe vos efforts, cela ne fonctionnera pas.

Maintenant, comment être joignable en ligne, vous demandez-vous ?

C’est très simple. Faites concevoir le site web de votre hôtel. Effectuez une optimisation du référencement.

Et quand je parle d’un site web d’hôtel, je ne veux pas seulement dire mettre quelques photos médiocres, ajouter deux lignes de contenu sur votre hôtel, et en finir avec ça.

NON. Je veux dire un site web d’hôtel qui présente vos équipements, votre emplacement, vos chambres et tout ce qui concerne votre hôtel.

Un bon référencement vous permettra de vous positionner sur les moteurs de recherche, ce qui vous donnera la visibilité dont votre hôtel a besoin.

L’intégration du site web de votre hôtel à un moteur de réservation vous permettra également de prendre des réservations directement à partir du site web de votre hôtel, sans aucune intervention de tiers.

2. Faire de la publicité sur les métamoteurs de recherche

Ensuite, nous parlons de Metasearch Engines, à savoir Google Hotel Ads, TripAdvisor et Trivago. Croyez-le ou non, mais l’inscription sur ces métamoteurs de recherche n’augmentera pas seulement votre visibilité, mais améliorera également la valeur de votre marque.

Cependant, pour être disponible sur les métamoteurs, vous devez être ouvert pour recevoir des réservations directes. Plus vous obtiendrez de réservations directes, plus vous serez poussé vers le haut dans le secteur.

Surtout quand je parle des annonces d’hôtels sur Google. Il s’avère progressivement être le sauveur de Google déguisé pour les hôtels qui luttent pour réduire leur dépendance aux OTA. Pour approfondir la question, vous pouvez consulter notre billet de blog sur la façon dont les annonces d’hôtels de Google contribuent à augmenter les revenus des hôtels.

Si vous n’êtes pas encore inscrit sur un métamoteur de recherche, c’est le moment de le faire.

3. Faites régulièrement des articles sur votre site web

Les blogs d’hôtels sont un excellent moyen pour les hôtels de communication. Il offre la possibilité d’approfondir des sujets et d’attirer des lecteurs partageant les mêmes idées, c’est-à-dire des clients.

La raison pour laquelle le blog est un excellent outil est qu’il permet non seulement de fournir aux visiteurs des connaissances approfondies sur un sujet particulier, mais aussi de les convaincre d’approfondir leurs recherches sur vos services, ce qui est certainement une situation gagnant-gagnant pour vous.

4. Interagir via les réseaux sociaux et les vidéos

La présence sur les plateformes de réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Youtube n’est pas une chose nouvelle de nos jours. Mais en tirer le meilleur parti et l’utiliser au mieux de ses possibilités est ce dont vous avez besoin dans votre stratégie de marketing digital de l’hôtel.

La mise en ligne sur ces plateformes est une approche efficace pour accroître l’engagement de vos clients. Vous devriez envisager de faire filmer la visite de votre hôtel et de la mettre en ligne sur votre chaîne YouTube.

Envisagez également de filmer les événements fréquents que vous organisez dans votre hôtel et inutile de parler de la diffusion des témoignages vidéo de vos clients.

Facebook a son propre charme pour les entreprises hôtelières, Instagram est une toute autre histoire, dans laquelle il y a une longue liste d’idées d’hôtels Instagram que vous pouvez appliquer dans votre stratégie de marketing digital pour augmenter les réservations.

5. Profiter du marketing d’influence

Le marketing d’influence est un outil qu’un hôtel peut utiliser lorsqu’il veut attirer un large public. Les hôtels contactent un influenceur qui a le pouvoir d’influencer les décisions d’achat des autres.

C’est une option facile pour les hôtels car un influenceur a une bonne réputation pour ses connaissances et son expertise sur un sujet particulier.

Les influenceurs peuvent vous aider en publiant des informations sur votre hôtel sur leurs réseaux sociaux préférés et peuvent engager leurs adeptes sur votre blog.

6. Faites de la publicité partout

L’exposition instantanée a toujours ses avantages. Elle a cependant sa part d’inconvénients si vos annonces ne sont pas gérées et optimisées.

Organisez des campagnes publicitaires dédiées sur Google (voici quelques modèles d’annonces Google GRATUITS que vous pouvez utiliser pour créer vos annonces) et Facebook (Instagram est fourni avec). Il y a de nombreux avantages à s’engager dans de telles campagnes. En outre, elles permettent de s’assurer que votre hôtel est visible et que les informations sur vos services louables parviennent aux bonnes personnes.

Toutefois, les publicités Facebook sont le moyen le moins cher d’attirer davantage de clients. Ainsi, vous pouvez facilement obtenir plus de réservations via la plateforme en restant dans votre budget.

Dans le même ordre d’idées, même les annonces de remarketing vous offrent des possibilités étonnantes de mettre en valeur votre activité hôtelière en ciblant les personnes qui ont déjà visité votre site web. Il y a donc plus de chances qu’ils visitent votre site web pour réserver avec vous.

7. N’oubliez pas le marketing par e-mail

Aujourd’hui, les gens sous-estiment généralement le marketing par e-mail. Mais, s’ils le souhaitent, les hôtels peuvent l’utiliser de manière efficace et efficiente.

En fait, les e-mails sont le meilleur moyen de communiquer dans notre vie professionnelle et personnelle.

Grâce au marketing par e-mail, vous pourrez entrer en contact avec vos clients en leur envoyant des e-mails avant leur arrivée et en les guidant dans le choix des meilleurs équipements en fonction de leur budget. Et il vous permet de rester en contact avec eux après leur départ de l’hôtel par le biais de courriels postaux. En outre, vous pouvez utiliser les e-mails de confirmation de réservation pour inciter les clients qui ont réservé votre chambre d’hôtel à vous rejoindre.

De cette façon, vous attirez de nouveaux clients et vous conservez vos clients existants, ce qui est important pour obtenir un bon retour sur investissement pour votre entreprise.

8. Maintenez votre réputation en ligne

Au-delà de toute croyance que vous pourriez avoir dans votre esprit pour la réputation en ligne de votre hôtel, vous devez accepter le fait que l’industrie hôtelière était, est et sera axée sur la satisfaction des clients.
Vous avez besoin de savoir ce que vos clients disent de vous. Sinon, comment allez-vous améliorer vos services ?

En outre, ces évaluations en ligne sont les éléments clés de nos jours. Tous vos clients – actuels et futurs – vont consulter ces avis et évaluations pour décider de leur séjour chez vous.

C’est pourquoi le maintien de votre réputation en ligne est un aspect important du marketing digital de votre hôtel. Suivez de près vos évaluations et les principaux sites d’évaluation et déterminez fermement votre objectif, là où vous voulez être !

Fixez un objectif de ce que vous voulez que vos clients disent de votre hôtel une fois qu’ils sont partis. Ainsi, une réputation d’hôtel en ligne bien entretenue vous aidera à obtenir davantage de réservations.

9. Suivre la tendance : Chatbots

Les chatbots sont de plus en plus populaires dans l’industrie de l’accueil ces derniers temps. Non seulement ils peuvent aider à la conversion, mais ils peuvent aussi améliorer la réputation de votre marque. Cela permet d’accroître la confiance et l’engagement de vos futurs clients.

Les chatbots améliorent la communication, orientent les gens vers la réservation, assurent votre disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et permettent de reprendre contact avec les visiteurs qui ont abandonné leur réservation.

Essayez de mettre en place des chatbots sur votre site web et voyez comment vos réservations augmentent avec une hausse considérable de la satisfaction des clients.

En conclusion

Le marketing, en particulier le marketing digital pour augmenter les réservations des hôtels, joue un rôle essentiel dans la génération de revenus pour les hôtels.

Bien sûr, il y a des acteurs plus importants et meilleurs qui arrivent sur le marché. Les clients demandent de plus en plus de personnalisation.

Aujourd’hui, les clients veulent des sites web conviviaux. En effet, ils sont de plus en plus avertis en matière de technologie et ne sont pas prêts à faire des compromis sur la qualité des offres des hôteliers.

Utilisez le marketing digital de l’hôtel pour vous assurer que tous les canaux sont utilisés au maximum.

Pour résumer, faites de 2020 votre année avec plus de réservations, des opérations rationalisées, des critiques positives et le meilleur exercice pour vous, alors essayez ces moyens de marketing digital pour votre hôtel afin d’obtenir plus de réservations cette année. Et faites un pas de plus dans le secteur en vous démarquant de vos concurrents.

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10 conseils d’e-mail marketing pour les petites entreprises

10 conseils d’e-mail marketing pour les petites entreprises

Comment réussir sa stratégie d’e-mail marketing

La mise en place d’une campagne d’e-mail marketing efficace vous permettra d’atteindre l’endroit où vos clients se rendent quotidiennement. Ce lieu est la “boîte de réception”. Selon le rapport, il y aura 255 millions d’utilisateurs d’e-mail aux États-Unis d’ici 2020. Réfléchissez à l’intérêt que vous portez à la technique du marketing par e-mail pour générer de nouveaux prospects. 

Qu’il s’agisse d’un site web de petite entreprise ou d’une boutique en ligne, le-mail est un excellent moyen de conserver vos clients. En évitant cette technique, vous perdez de nombreuses occasions de convertir les visiteurs de votre nouveau site web en clients fidèles. Découvrez les dix puissants conseils d’e-mail marketing marketing pour les petites entreprises dans ce blog.

Les dix meilleurs conseils et astuces en matière d’e-mail marketing pour les petites entreprises

Pour commencer une campagne d’e-mail marketing, il est important de constituer une liste d’adresses e-mails de qualité qui attire plus de clients vers l’entreprise. Il faut également du temps pour que votre liste de diffusion soit solide, mais en suivant les dix conseils ci-dessous, vous pouvez y parvenir rapidement.

Créez un formulaire d’inscription attrayant et facile à remplir

Lorsque vous utilisez l’e-mail marketing pour commercialiser votre entreprise, un formulaire d’inscription doit être inclus dans votre site. Joignez le formulaire d’inscription de la page d’accueil de votre site, de votre page Facebook, de votre blog et de tous les autres endroits d’un site où les clients sont susceptibles de se rendre. Vous pouvez recueillir leur nom, leurs dates d’anniversaire pour leur offrir des réductions spéciales ou les inviter à rejoindre des groupes.

Que vous prévoyiez d’envoyer des mises à jour sur lentreprise, des offres, des conseils sur votre blog ou des réductions sur les ventes en ligne, il est essentiel de répondre aux attentes de vos lecteurs. Essayez de fournir à vos abonnés le plus de détails possible à partir du formulaire d’inscription uniquement. Ils pourront ainsi décider de l’intérêt qu’ils portent à vos produits/services.

Segmenter la liste de diffusion 

Lorsque votre liste d’adresses e-mails commence à grandir, segmentez la en fonction de ses exigences en matière de marketing. Comme vous avez un objectif différent et unique pour chacun de vos clients d’envoyer des e-mails.

Par exemple, l’e-mail envoyé à un homme de 80 ans ne peut pas être le même pour un adolescent de 18 ans. Par conséquent, segmentez la liste en fonction de l’âge, du sexe, des préférences de localisation et des achats effectués par le client auparavant.

Concevoir de nouveaux modèles de e-mail 

Créez des modèles de-mail visuels attrayants en y ajoutant le logo de votre entreprise. Donnez à ces modèles un aspect et une convivialité exceptionnels et faites connaître votre marque à vos clients. Restez cohérent dans l’envoi de ces modèles d’e-mail afin que vos lecteurs se familiarisent avec le site dès le début.

Près de 41 % des e-mails sont ouverts sur un téléphone. Vous pouvez tester la conception de votre modèle de e-mail pour les bulletins d’information, les invitations promotionnelles ou festives. Vous pouvez également vérifier la qualité de ces modèles sur les différents téléphones. Sinon, vous risquez de voir votre campagne d’e-mail marketing chuter dès le début.   

Créez un objet accrocheur

 

Vous devez vous en tenir au thème de l’expérience utilisateur. Cela signifie que vous devez éviter d’y ajouter des données textuelles volumineuses. Construisez la structure du contenu de votre e-mail de manière à ce que vos clients puissent le lire facilement.

Comme vos clients sont des gens occupés, donnez-leur un résumé de l’idée du contenu avec des sous-titres et des images. De cette façon, vos e-mails auront la possibilité de se distinguer des autres e-mails de la liste du client.

Ajouter des liens vers les médias sociaux 

Lorsque les utilisateurs s’abonnent à votre site web, cela montre indirectement leur intérêt pour votre contenu. N’est-ce pas ? Comme chacun sait, les médias sociaux sont une excellente source d’informations sur les produits et services du site web.

Incluez des liens vers les médias sociaux dans les e-mails qui informent vos abonnés sur les produits et services du site. Parfois, vos abonnés ne sont pas conscients de votre présence dans les médias sociaux. Vous pouvez ainsi développer la confiance de votre marque auprès d’eux.

Ajouter des liens vers les médias sociaux 

Conservez un style de e-mail convivial qui a un impact positif sur vos abonnés. L’e-mail marketing étant un moyen de communication personnel, le destinataire s’attend à ce qu’il ait un ton humain. Vous pouvez vous adresser avec le prénom de vos abonnés.

Lorsque vous développez une communication informelle, cela favorise une relation solide et prospère avec vos abonnés.

Restez cohérent avec votre calendrier éditorial

Planifiez votre calendrier pour envoyer les articles de blogs ou les offres d’événements au moment opportun à la liste de diffusion de l’abonné.

Ajoutez le temps nécessaire à la création et à la conception du modèle de e-mail pour planifier à l’avance tous les événements. Ainsi, vos abonnés risquent de vous oublier s’ils ne reçoivent pas les e-mails de votre entreprise de temps en temps.

 Tester, analyser et optimiser

Essayez de tester vos e-mails sur des écrans et des navigateurs différents avant de les envoyer à votre liste d’abonnés. Comme il y a des retards dans l’envoi des e-mails, pour éviter d’envoyer quelque chose d’inapproprié, une phase de test est nécessaire avant.

Les quatre principaux éléments à analyser pour votre campagne de-mail sont le taux d’ouverture, le taux de clics, le taux de désabonnement et le taux d’action des utilisateurs. Vous pouvez essayer tous les modèles de-mail qui ont un effet positif et négatif sur vos utilisateurs. S’il s’avère qu’un e-mail particulier donne un taux de désabonnement élevé, changez-le immédiatement.

Conclusion

L’e-mail marketing a un but précis qui peut attirer vos clients sur le site web. Concevez vos modèles de e-mail de manière à augmenter le trafic sur le site, à augmenter le taux de vente et à renforcer l’engagement social. Le marketing par e-mail est donc le meilleur moyen de tenir vos clients informés et de les inciter à visiter votre site web. Mais cela devient parfois difficile lorsque vous n’êtes pas en mesure de trouver l’e-mail correctes de vos clients.

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5 façons d’utiliser efficacement l’email marketing

5 façons d’utiliser efficacement l’email marketing

Comment les entreprises utilisent-elles efficacement l’email marketing ?

Le rêve de tous les spécialistes du marketing est d’envoyer des emails aux prospects les plus prometteurs et d’obtenir un flot de réponses positives. Et bien que la technologie ait changé la façon dont les consommateurs achètent, le cerveau humain n’a pas changé, alors ce rêve est possible.

Notre cerveau réagit de la même façon qu’il y a mille ans. C’est une excellente chose pour les spécialistes du marketing, car nous pouvons tirer parti de la psychologie et de la persuasion pour influencer sur les décisions d’achat des consommateurs.

L’email marketing est toujours lucratif car la plupart des consommateurs accèdent désormais régulièrement à leurs emails sur leurs smartphones lorsqu’ils sont en déplacement. Le courrier électronique reste donc une forme de communication privilégiée. Cela dit, de nombreux messages d’information par email sont ignorés ou, pire encore, signalés comme des spams.

Pour utiliser efficacement l’email marketing, vous devez bâtir la confiance et la crédibilité. Par conséquent, vos emails doivent être pertinents, personnalisés et attrayants afin d’établir la confiance et la crédibilité.

5 conseils efficaces d’Email Marketing

1. Devenez digne de confiance

Il est essentiel de définir des attentes dans votre premier email de bienvenue et dans votre offre d’adhésion. Par exemple, si vous promettez d’envoyer à vos abonnés un conseil quotidien par email, vous gagnerez en crédibilité et en confiance seulement si vous envoyez vos emails chaque jour. Le fait de répondre aux attentes et de les dépasser renforce la crédibilité à la fois consciemment et inconsciemment.

Plus vous tiendrez vos promesses, plus vous deviendrez digne de confiance et crédible. Par exemple, vous pouvez dire dans un email que vous participerez à un webinaire spécial de questions et réponses où vous pourrez répondre aux questions de vos abonnés. Tenez ensuite le webinaire, enregistrez-le et faites-en la promotion dans votre liste de diffusion.

Même si la plupart de vos abonnés ne regarderont probablement pas le webinaire en direct ou sa rediffusion, ils sauront au moins que vous avez respecté votre promesse.

    2. Réalisez votre offre d’adhésion

    La plupart des spécialistes du marketing mettent beaucoup de moyen au début de leur relation avec leur liste de diffusion. Cependant, il est essentiel de noter que si vous brisez le processus d’adhésion, vous partirez du mauvais pied.

    Alors, assurez-vous que vos liens fonctionnent et livrez ce que vous avez promis au mieux de vos capacités. Et si vous voulez être sûr d’avoir fait de votre mieux, d’une manière ou d’une autre, d’avoir dépassé vos attentes.

    3. Dégagez de forts avis et tenez-vous-en à elles

    Il y a de nombreuses façons de parler d’un sujet et d’adopter des positions fortes. Vous vous démarquerez ainsi de la concurrence. Toutefois, elle devrait aller au-delà de la promotion de la marque et du positionnement.

    Par exemple, si vous êtes un entraîneur de conditionnement physique et que vous avez une opinion bien arrêtée sur les risques néfastes d’un cardio long et lent, les abonnés vous associeront à cette opinion. Et ceux qui sont d’accord avec vous seront heureux que vous soyez fermes sur cette question.

    Oui, votre position peut changer avec le temps, mais vous devez alors expliquer à vos abonnés pourquoi vous vous écartez de vos relevés antérieurs. Ne soyez donc pas l’un de ces spécialistes du marketing qui se font une réputation de dire tout ce qui peut générer une vente, car vos abonnés apprendront à ne pas vous prendre au sérieux avec le temps.

    4. Respectez vos échéances

    Comme tout autre type de marketing numérique, un calendrier de publication strict est crucial pour bâtir la crédibilité du marketing par email. N’oubliez pas que si vous envoyez trop souvent des emails, vous allez énerver vos abonnés. Et si vous envoyez trop peu de emails, vos abonnés commenceront à vous oublier.

    Efforcez-vous de trouver la bonne fréquence à laquelle vous devriez envoyer vos emails. Trois ou quatre email par mois sont une bonne façon de commencer.

    N’oubliez pas non plus que si vous dites à vos clients que vous faites une vente de cinq jours sur vos produits les plus populaires ou qu’une offre spéciale disparaît après trois jours, vous perdez votre crédibilité si vous ne respectez pas le délai.

      5. Faites attention à ce dont vous faites la promotion

      Vous ne voulez pas que des clients se désabonnent de votre liste parce que vous continuez à les bombarder de emails promotionnels, surtout s’ils s’attendent à recevoir un contenu plus précieux. Néanmoins, le but d’une stratégie d’email marketing est de promouvoir vos produits ou services.

      En étant sélectif avec ce que vous faites la promotion en fonction de facteurs tels que les vues des produits, les achats passés et les listes de souhaits, cela vous rendra plus attrayant pour vos clients cibles. Ainsi, personnalisez vos emails d’une manière qui donne aux abonnés l’impression que vous les appréciez en tant qu’individus plutôt qu’en tant qu’adresses électroniques dans une liste sans fin.

      En raison de l’énorme quantité de spams sur le Web, les consommateurs sont de plus en plus méfiants à l’égard de la personne à qui ils donnent leur adresse email. La durée d’attention et la patience sont plus limitées que jamais, vous devez donc prioriser l’expérience de l’abonné et offrir un contenu pertinent si vous voulez bâtir une marque positive grâce au marketing par email.

      Conclusion

      L’envoi d’e-mails marketing aux clients reste l’une des stratégies les plus efficaces pour le succès des entreprises. Mais elle est devenue beaucoup plus compétitive ces dernières années, les lecteurs avertis étant de plus en plus perspicaces quant à la raison pour laquelle ils ont inscrit leur adresse électronique. Personne n’aime le spam, après tout. Et lorsque vous vous battez pour attirer l’attention dans une boîte de réception occupée, vous devez vous assurer que votre message non seulement se démarque, mais qu’il soit lu et que des actions sont prises.

      Vous souhaitez en savoir plus sur ce que la digitalisation pourrait vous apporter ?

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      7 conseils de marketing digital pour promouvoir votre hôtel

      7 conseils de marketing digital pour promouvoir votre hôtel

      7 techniques de marketing digital pour promouvoir votre hotel 

      L’essor des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram a fait en sorte que le marketing des médias sociaux est maintenant plus important que jamais et qu’il offre un certain nombre d’excellentes opportunités pour l’industrie hôtelière.

      Dans cet article, nous examinons de plus près le marketing des médias sociaux et ses avantages, et nous vous offrons 7 conseils de marketing pour les médias sociaux que le secteur hôtelier peut utiliser pour promouvoir leur hôtel.

      Qu’est-ce que le marketing des médias sociaux ?

      Le marketing des médias sociaux est le processus qui consiste à attirer l’attention et augmenter la visibilité d’une entreprise ou d’une marque grâce à l’utilisation des réseaux sociaux. Cette activité promotionnelle peut prendre de nombreuses formes, allant de l’affichage au partage de photos ou de vidéos à l’établissement de liens vers des sites Web ou du contenu externes, en passant par des annonces payantes sur ces plateformes de médias sociaux.

      C’est particulièrement utile pour les professionnels de l’hôtellerie et de la restauration, car les plateformes comme Facebook sont un moyen idéal de communiquer avec les clients existants et nouveaux. De plus, la plupart des plateformes de médias sociaux disposent d’outils d’analyse intégrés, ce qui permet à la direction de l’hôtel de surveiller l’engagement et de mieux comprendre son audience. De plus, les réseaux sociaux comprennent souvent des éléments précieux pour la promotion de l’hôtel, comme les commentaires des clients et la possibilité d’inviter les utilisateurs à des événements.

      1. Décrivez votre stratégie en matière de médias sociaux

      La première étape d’une campagne de marketing digital sur les médias sociaux réussie consiste à établir une stratégie de base. Ici, vous devez penser à votre public et à ce qui l’intéresse réellement. De plus, vous devez décider quelles plateformes de médias sociaux utiliser et savoir clairement à quoi chaque plateforme servira réellement.

      Au cours de cette étape, vous pourriez également trouver utile d’établir des pratiques exemplaires ou des lignes directrices sur les médias sociaux, afin que tous les membres du personnel soient sur la même longueur d’onde. Il peut également être judicieux d’identifier des cibles potentielles en termes d’audience démographique que vous voulez atteindre, ainsi que des influenceurs que vous aimeriez convaincre.

      2. Établir des objectifs précis et mesurables

      Une fois que vous avez défini une stratégie de base, l’un des conseils les plus essentiels pour le marketing des médias sociaux est d’établir des buts ou des objectifs spécifiques. Cela permettra de s’assurer que toutes les personnes impliquées dans la stratégie de marketing des médias sociaux savent ce que vous essayez d’accomplir et les aidera à rester motivées.

      Il est essentiel que ces objectifs ou buts soient mesurables et réalisables. Ne fixez pas d’objectifs génériques comme “augmenter le nombre de fans sur les médias sociaux”. Fixez-vous plutôt des objectifs spécifiques, comme “augmenter de 20 % les réservations directes générées par les médias sociaux” et mesurez continuellement votre performance par rapport à ces objectifs.

      3. Optimisez vos pages de médias sociaux

      Avec une stratégie de base en place et des objectifs plus spécifiques en tête, il est temps d’optimiser les pages des médias sociaux de votre hôtel. Pour ceux qui travaillent dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration, cela signifie qu’il faut s’assurer que l’information sur l’entreprise y figure, que l’information sur l’emplacement soit accessible aux visiteurs et que le contenu est organisé de façon logique.

      En plus de ces étapes de base, vous devriez utiliser un le logo en haute qualité comme photo de profil, télécharger de nombreuses photos de votre hôtel et inclure un lien vers le site de l’hôtel ou sur une page de capture sur vos pages de médias sociaux permettra de rediriger directement le visiteur vers votre hôtel.

      4. Soyez aussi cohérent que possible

      En général, l’audience des médias sociaux aiment la cohérence et n’aiment pas l’utilisation discontinue des réseaux sociaux pour promouvoir le contenu. Pour ceux qui travaillent dans l’hôtellerie, il est important d’adopter une approche cohérente pour l’affichage de contenu, plutôt que de passer des semaines sans afficher, puis d’afficher trois messages ou images pour votre audience et de s’attendre à ce qu’ils interagissent.

      Établissez un calendrier de base pour l’affichage de nouveaux contenus et essayez de vous y tenir autant que possible. Lorsque votre public sait qu’il s’attend à un nouveau contenu, ceux qui s’y intéressent sont plus susceptibles de prendre le temps de visiter votre profil sur Facebook, Twitter ou LinkedIn et de le rechercher activement, de s’y engager et de le partager avec leurs amis.

      5. Profitez de la publicité payante

      De nombreux spécialistes du marketing se tournent vers les plateformes de médias sociaux parce qu’ils peuvent générer de bons résultats sans dépenser autant que dans la publicité traditionnelle. Néanmoins, les plateformes de médias sociaux comme Facebook offrent également d’excellentes options de publicité payante, et il est intéressant de prendre du temps pour explorer ces options.

      Les avantages de la publicité payante sur les médias sociaux comprennent des fonctions de reciblage intégrées, la possibilité de faire de la publicité en fonction de données démographiques très précises et l’énorme portée potentielle, en raison du nombre d’utilisateurs des sites de médias sociaux.

      6. Engagez-vous auprès de votre audience

      L’un des conseils les plus importants en matière de marketing sur les médias sociaux consiste à s’engager réellement auprès de votre public sur les médias sociaux. Cela signifie prendre le temps de répondre à leurs questions, le faire d’une manière utile, parler avec ceux pour qu’ils laissent des commentaires sur le contenu que vous partagez et généralement prendre le temps d’interagir pour garder le contact.

      Utilisez des hashtags pour garder les conversations sur des sujets spécifiques sur un seul endroit, de sorte que vous puissiez les suivre plus facilement. Ceci a l’avantage supplémentaire de rendre le contenu plus facile à rechercher pour vos adeptes aussi.

      7. Évitez la tentation d’en afficher trop

      Enfin, les messages réguliers sur les médias sociaux sont bons et une approche cohérente de l’affichage de contenu est encore meilleure, mais il est important de ne pas en faire trop. Bien qu’il soit généralement acceptable de poster régulièrement sur Twitter, afin de maximiser l’exposition, les gens ont tendance à être moins indulgents lorsqu’une page d’entreprise Facebook poste du contenu tout le temps.

      Des études suggèrent que le nombre optimal de messages sur une page d’entreprise Facebook est d’environ sept messages par semaine, et pas plus de deux messages sur une même journée. Vous pouvez toujours répondre aux commentaires et aux questions de votre audience.

      Le marketing des médias sociaux devient une stratégie publicitaire de plus en plus importante et présente des avantages particuliers pour les professionnels de l’hôtellerie. En suivant les sept conseils de marketing des médias sociaux ci-dessus, vous pouvez vous assurer que votre stratégie est bien équilibrée et plus susceptible de vous aider à atteindre vos objectifs.

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      Pourquoi l’email marketing dans les hôtels est-il essentiel ?

      Pourquoi l’email marketing dans les hôtels est-il essentiel ?

      Pourquoi l’email marketing dans les hôtels est-il essentiel?

      L’email marketing est un moyen de communication avec vos clients et devrait être utilisé judicieusement afin de les fidéliser, d’augmenter les réservations directes de votre hôtel et de faire progresser votre marketing hôtelier.

      Avant d’envisager l’email marketing dans les hôtels, vous devez examiner de près la qualité de l’accueil que vous offrez et comment ce canal de marketing abordable peut vous aider à augmenter vos réservations en ligne et à développer votre entreprise.

      L’email marketing dans le cadre de l’automatisation du marketing hôtelier est un moyen par lequel de nombreux hôtels restent en contact avec leurs clients, qu’ils soient nouveaux ou de retour. En outre, ce moyen de communication est si efficace pour l’industrie hôtelière que vous pouvez augmenter les réservations directes d’hôtel avec une bonne incorporation dans votre marketing.

      1. Qu’est-ce que l’Email Marketing ?

      L’email marketing est un moyen de marketing digital très efficace et fait également partie des stratégies de marketing de l’hôtel, qui fonctionne en créant des campagnes par email pour les clients et les prospects. Elle fait partie de l’automatisation du marketing et aide à transformer les clients potentiels en clients réels ainsi que les clients uniques en clients fidèles après leur visite sur le site Web de votre hôtel.

      Dans l’industrie de l’hôtellerie, il est important d’être à jour en matière d’email marketing afin de pouvoir s’améliorer en même temps que les differentes tendances et envies de votre cible. L’Email Marketing (email marketing hôtelier inclus) est, sans aucun doute, le meilleur moyen de gagner des clients et d’attirer des réservations directes.

      2. Étendre la présence digitale de votre marque

      Il est normal que votre hôtel accorde de l’attention au marketing des réseaux sociaux, mais sans marketing par email, votre portée est limitée et il est plus difficile d’augmenter les réservations directes. Chaque fois que vous envoyez un email, vous avez la possibilité de faire de la publicité pour vos autres comptes de réseaux sociaux, ce qui permet d’encourager l’interaction.

      Demander à vos clients de suivre et d’aimer votre page Facebook afin d’obtenir une offre spéciale en retour est un moyen de commercialiser et d’accroître la reconnaissance en ligne de votre hôtel. Avec cela, vous allez augmenter votre clientèle et compte tenu de l’offre promise, les clients auront toujours plus hâte de profiter de leur séjour dans votre hôtel puisqu’ils ont eu une bonne expérience client.

      3. Avis des clients

      C’est l’erreur que commettent la plupart des marques et cela ne permet pas aux clients de donner leur avis ou leurs recommandations. Permettre un retour d’informations de vos clients sur leur experience au sein de votre établissement est un moyen d’améliorer la gestion de votre hôtel et votre processus de réservation. Il peut être gênant de demander physiquement à vos clients leurs avis ou de répondre à un sondage lors de votre départ et c’est pourquoi vous devriez leur offrir la possibilité après leur départ avec l’aide d’un formulaire en ligne.

      Vous pouvez introduire des emails à envoyer à vos clients après leur départ. Cela vous aidera à savoir comment ils se sont sentis pendant leur séjour à l’hôtel. Vous pouvez également leur demander de s’abonner à la newsletter de votre hôtel ou de vous suivre sur les réseaux sociaux. Cela augmentera vos taux d’ouverture et vos taux de clics et les aidera à rester en contact avec vous même après leur séjour.

      4.Vous atteignez une cible précise

      Avec les campagnes d’email marketing, vous avez la possibilité de sélectionner un public cible que vous voulez que vos emails atteignent. Il peut s’agir de couples, de voyageurs d’affaires ou même d’invités plus âgés avec enfants. Cependant, si vous optez pour ce type d’email marketing, vous devez être aussi professionnel que possible. C’est parce que les emails trop personnalisés peuvent être un obstacle pour vos clients et ce n’est pas ce que vous voulez.

      Plus important encore, lorsque vous envoyez des emails à vos clients, essayez d’être concis et détaillé. Peu de gens passent beaucoup de temps à lire un email. Par conséquent, la création d’un message destiné à vos clients doit être simple et directe de manière à ce qu’ils comprennent rapidement le message. Utilisez des images et des titres tout en faisant connaître vos intentions et, comme nous l’avons déjà mentionné, évitez d’en faire trop parce que la plupart de vos invités ne prendront pas la peine de les lire. L’email marketing dans le cadre de l’automatisation du marketing de l’accueil peut grandement aider votre hôtel si vous appliquez les conseils mentionnés ci-dessus.

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