10 conseils d’e-mail marketing pour les petites entreprises

10 conseils d’e-mail marketing pour les petites entreprises

Comment réussir sa stratégie d’e-mail marketing

La mise en place d’une campagne d’e-mail marketing efficace vous permettra d’atteindre l’endroit où vos clients se rendent quotidiennement. Ce lieu est la « boîte de réception ». Selon le rapport, il y aura 255 millions d’utilisateurs d’e-mail aux États-Unis d’ici 2020. Réfléchissez à l’intérêt que vous portez à la technique du marketing par e-mail pour générer de nouveaux prospects. 

Qu’il s’agisse d’un site web de petite entreprise ou d’une boutique en ligne, le-mail est un excellent moyen de conserver vos clients. En évitant cette technique, vous perdez de nombreuses occasions de convertir les visiteurs de votre nouveau site web en clients fidèles. Découvrez les dix puissants conseils d’e-mail marketing marketing pour les petites entreprises dans ce blog.

Les dix meilleurs conseils et astuces en matière d’e-mail marketing pour les petites entreprises

Pour commencer une campagne d’e-mail marketing, il est important de constituer une liste d’adresses e-mails de qualité qui attire plus de clients vers l’entreprise. Il faut également du temps pour que votre liste de diffusion soit solide, mais en suivant les dix conseils ci-dessous, vous pouvez y parvenir rapidement.

Créez un formulaire d’inscription attrayant et facile à remplir

Lorsque vous utilisez l’e-mail marketing pour commercialiser votre entreprise, un formulaire d’inscription doit être inclus dans votre site. Joignez le formulaire d’inscription de la page d’accueil de votre site, de votre page Facebook, de votre blog et de tous les autres endroits d’un site où les clients sont susceptibles de se rendre. Vous pouvez recueillir leur nom, leurs dates d’anniversaire pour leur offrir des réductions spéciales ou les inviter à rejoindre des groupes.

Que vous prévoyiez d’envoyer des mises à jour sur lentreprise, des offres, des conseils sur votre blog ou des réductions sur les ventes en ligne, il est essentiel de répondre aux attentes de vos lecteurs. Essayez de fournir à vos abonnés le plus de détails possible à partir du formulaire d’inscription uniquement. Ils pourront ainsi décider de l’intérêt qu’ils portent à vos produits/services.

Segmenter la liste de diffusion 

Lorsque votre liste d’adresses e-mails commence à grandir, segmentez la en fonction de ses exigences en matière de marketing. Comme vous avez un objectif différent et unique pour chacun de vos clients d’envoyer des e-mails.

Par exemple, l’e-mail envoyé à un homme de 80 ans ne peut pas être le même pour un adolescent de 18 ans. Par conséquent, segmentez la liste en fonction de l’âge, du sexe, des préférences de localisation et des achats effectués par le client auparavant.

Concevoir de nouveaux modèles de e-mail 

Créez des modèles de-mail visuels attrayants en y ajoutant le logo de votre entreprise. Donnez à ces modèles un aspect et une convivialité exceptionnels et faites connaître votre marque à vos clients. Restez cohérent dans l’envoi de ces modèles d’e-mail afin que vos lecteurs se familiarisent avec le site dès le début.

Près de 41 % des e-mails sont ouverts sur un téléphone. Vous pouvez tester la conception de votre modèle de e-mail pour les bulletins d’information, les invitations promotionnelles ou festives. Vous pouvez également vérifier la qualité de ces modèles sur les différents téléphones. Sinon, vous risquez de voir votre campagne d’e-mail marketing chuter dès le début.   

Créez un objet accrocheur

 

Vous devez vous en tenir au thème de l’expérience utilisateur. Cela signifie que vous devez éviter d’y ajouter des données textuelles volumineuses. Construisez la structure du contenu de votre e-mail de manière à ce que vos clients puissent le lire facilement.

Comme vos clients sont des gens occupés, donnez-leur un résumé de l’idée du contenu avec des sous-titres et des images. De cette façon, vos e-mails auront la possibilité de se distinguer des autres e-mails de la liste du client.

Ajouter des liens vers les médias sociaux 

Lorsque les utilisateurs s’abonnent à votre site web, cela montre indirectement leur intérêt pour votre contenu. N’est-ce pas ? Comme chacun sait, les médias sociaux sont une excellente source d’informations sur les produits et services du site web.

Incluez des liens vers les médias sociaux dans les e-mails qui informent vos abonnés sur les produits et services du site. Parfois, vos abonnés ne sont pas conscients de votre présence dans les médias sociaux. Vous pouvez ainsi développer la confiance de votre marque auprès d’eux.

Ajouter des liens vers les médias sociaux 

Conservez un style de e-mail convivial qui a un impact positif sur vos abonnés. L’e-mail marketing étant un moyen de communication personnel, le destinataire s’attend à ce qu’il ait un ton humain. Vous pouvez vous adresser avec le prénom de vos abonnés.

Lorsque vous développez une communication informelle, cela favorise une relation solide et prospère avec vos abonnés.

Restez cohérent avec votre calendrier éditorial

Planifiez votre calendrier pour envoyer les articles de blogs ou les offres d’événements au moment opportun à la liste de diffusion de l’abonné.

Ajoutez le temps nécessaire à la création et à la conception du modèle de e-mail pour planifier à l’avance tous les événements. Ainsi, vos abonnés risquent de vous oublier s’ils ne reçoivent pas les e-mails de votre entreprise de temps en temps.

 Tester, analyser et optimiser

Essayez de tester vos e-mails sur des écrans et des navigateurs différents avant de les envoyer à votre liste d’abonnés. Comme il y a des retards dans l’envoi des e-mails, pour éviter d’envoyer quelque chose d’inapproprié, une phase de test est nécessaire avant.

Les quatre principaux éléments à analyser pour votre campagne de-mail sont le taux d’ouverture, le taux de clics, le taux de désabonnement et le taux d’action des utilisateurs. Vous pouvez essayer tous les modèles de-mail qui ont un effet positif et négatif sur vos utilisateurs. S’il s’avère qu’un e-mail particulier donne un taux de désabonnement élevé, changez-le immédiatement.

Conclusion

L’e-mail marketing a un but précis qui peut attirer vos clients sur le site web. Concevez vos modèles de e-mail de manière à augmenter le trafic sur le site, à augmenter le taux de vente et à renforcer l’engagement social. Le marketing par e-mail est donc le meilleur moyen de tenir vos clients informés et de les inciter à visiter votre site web. Mais cela devient parfois difficile lorsque vous n’êtes pas en mesure de trouver l’e-mail correctes de vos clients.

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5 façons d’utiliser efficacement l’email marketing

5 façons d’utiliser efficacement l’email marketing

Comment les entreprises utilisent-elles efficacement l’email marketing ?

Le rêve de tous les spécialistes du marketing est d’envoyer des emails aux prospects les plus prometteurs et d’obtenir un flot de réponses positives. Et bien que la technologie ait changé la façon dont les consommateurs achètent, le cerveau humain n’a pas changé, alors ce rêve est possible.

Notre cerveau réagit de la même façon qu’il y a mille ans. C’est une excellente chose pour les spécialistes du marketing, car nous pouvons tirer parti de la psychologie et de la persuasion pour influencer sur les décisions d’achat des consommateurs.

L’email marketing est toujours lucratif car la plupart des consommateurs accèdent désormais régulièrement à leurs emails sur leurs smartphones lorsqu’ils sont en déplacement. Le courrier électronique reste donc une forme de communication privilégiée. Cela dit, de nombreux messages d’information par email sont ignorés ou, pire encore, signalés comme des spams.

Pour utiliser efficacement l’email marketing, vous devez bâtir la confiance et la crédibilité. Par conséquent, vos emails doivent être pertinents, personnalisés et attrayants afin d’établir la confiance et la crédibilité.

5 conseils efficaces d’Email Marketing

1. Devenez digne de confiance

Il est essentiel de définir des attentes dans votre premier email de bienvenue et dans votre offre d’adhésion. Par exemple, si vous promettez d’envoyer à vos abonnés un conseil quotidien par email, vous gagnerez en crédibilité et en confiance seulement si vous envoyez vos emails chaque jour. Le fait de répondre aux attentes et de les dépasser renforce la crédibilité à la fois consciemment et inconsciemment.

Plus vous tiendrez vos promesses, plus vous deviendrez digne de confiance et crédible. Par exemple, vous pouvez dire dans un email que vous participerez à un webinaire spécial de questions et réponses où vous pourrez répondre aux questions de vos abonnés. Tenez ensuite le webinaire, enregistrez-le et faites-en la promotion dans votre liste de diffusion.

Même si la plupart de vos abonnés ne regarderont probablement pas le webinaire en direct ou sa rediffusion, ils sauront au moins que vous avez respecté votre promesse.

    2. Réalisez votre offre d’adhésion

    La plupart des spécialistes du marketing mettent beaucoup de moyen au début de leur relation avec leur liste de diffusion. Cependant, il est essentiel de noter que si vous brisez le processus d’adhésion, vous partirez du mauvais pied.

    Alors, assurez-vous que vos liens fonctionnent et livrez ce que vous avez promis au mieux de vos capacités. Et si vous voulez être sûr d’avoir fait de votre mieux, d’une manière ou d’une autre, d’avoir dépassé vos attentes.

    3. Dégagez de forts avis et tenez-vous-en à elles

    Il y a de nombreuses façons de parler d’un sujet et d’adopter des positions fortes. Vous vous démarquerez ainsi de la concurrence. Toutefois, elle devrait aller au-delà de la promotion de la marque et du positionnement.

    Par exemple, si vous êtes un entraîneur de conditionnement physique et que vous avez une opinion bien arrêtée sur les risques néfastes d’un cardio long et lent, les abonnés vous associeront à cette opinion. Et ceux qui sont d’accord avec vous seront heureux que vous soyez fermes sur cette question.

    Oui, votre position peut changer avec le temps, mais vous devez alors expliquer à vos abonnés pourquoi vous vous écartez de vos relevés antérieurs. Ne soyez donc pas l’un de ces spécialistes du marketing qui se font une réputation de dire tout ce qui peut générer une vente, car vos abonnés apprendront à ne pas vous prendre au sérieux avec le temps.

    4. Respectez vos échéances

    Comme tout autre type de marketing numérique, un calendrier de publication strict est crucial pour bâtir la crédibilité du marketing par email. N’oubliez pas que si vous envoyez trop souvent des emails, vous allez énerver vos abonnés. Et si vous envoyez trop peu de emails, vos abonnés commenceront à vous oublier.

    Efforcez-vous de trouver la bonne fréquence à laquelle vous devriez envoyer vos emails. Trois ou quatre email par mois sont une bonne façon de commencer.

    N’oubliez pas non plus que si vous dites à vos clients que vous faites une vente de cinq jours sur vos produits les plus populaires ou qu’une offre spéciale disparaît après trois jours, vous perdez votre crédibilité si vous ne respectez pas le délai.

      5. Faites attention à ce dont vous faites la promotion

      Vous ne voulez pas que des clients se désabonnent de votre liste parce que vous continuez à les bombarder de emails promotionnels, surtout s’ils s’attendent à recevoir un contenu plus précieux. Néanmoins, le but d’une stratégie d’email marketing est de promouvoir vos produits ou services.

      En étant sélectif avec ce que vous faites la promotion en fonction de facteurs tels que les vues des produits, les achats passés et les listes de souhaits, cela vous rendra plus attrayant pour vos clients cibles. Ainsi, personnalisez vos emails d’une manière qui donne aux abonnés l’impression que vous les appréciez en tant qu’individus plutôt qu’en tant qu’adresses électroniques dans une liste sans fin.

      En raison de l’énorme quantité de spams sur le Web, les consommateurs sont de plus en plus méfiants à l’égard de la personne à qui ils donnent leur adresse email. La durée d’attention et la patience sont plus limitées que jamais, vous devez donc prioriser l’expérience de l’abonné et offrir un contenu pertinent si vous voulez bâtir une marque positive grâce au marketing par email.

      Conclusion

      L’envoi d’e-mails marketing aux clients reste l’une des stratégies les plus efficaces pour le succès des entreprises. Mais elle est devenue beaucoup plus compétitive ces dernières années, les lecteurs avertis étant de plus en plus perspicaces quant à la raison pour laquelle ils ont inscrit leur adresse électronique. Personne n’aime le spam, après tout. Et lorsque vous vous battez pour attirer l’attention dans une boîte de réception occupée, vous devez vous assurer que votre message non seulement se démarque, mais qu’il soit lu et que des actions sont prises.

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      7 conseils de marketing digital pour promouvoir votre hôtel

      7 conseils de marketing digital pour promouvoir votre hôtel

      7 techniques de marketing digital pour promouvoir votre hotel 

      L’essor des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram a fait en sorte que le marketing des médias sociaux est maintenant plus important que jamais et qu’il offre un certain nombre d’excellentes opportunités pour l’industrie hôtelière.

      Dans cet article, nous examinons de plus près le marketing des médias sociaux et ses avantages, et nous vous offrons 7 conseils de marketing pour les médias sociaux que le secteur hôtelier peut utiliser pour promouvoir leur hôtel.

      Qu’est-ce que le marketing des médias sociaux ?

      Le marketing des médias sociaux est le processus qui consiste à attirer l’attention et augmenter la visibilité d’une entreprise ou d’une marque grâce à l’utilisation des réseaux sociaux. Cette activité promotionnelle peut prendre de nombreuses formes, allant de l’affichage au partage de photos ou de vidéos à l’établissement de liens vers des sites Web ou du contenu externes, en passant par des annonces payantes sur ces plateformes de médias sociaux.

      C’est particulièrement utile pour les professionnels de l’hôtellerie et de la restauration, car les plateformes comme Facebook sont un moyen idéal de communiquer avec les clients existants et nouveaux. De plus, la plupart des plateformes de médias sociaux disposent d’outils d’analyse intégrés, ce qui permet à la direction de l’hôtel de surveiller l’engagement et de mieux comprendre son audience. De plus, les réseaux sociaux comprennent souvent des éléments précieux pour la promotion de l’hôtel, comme les commentaires des clients et la possibilité d’inviter les utilisateurs à des événements.

      1. Décrivez votre stratégie en matière de médias sociaux

      La première étape d’une campagne de marketing digital sur les médias sociaux réussie consiste à établir une stratégie de base. Ici, vous devez penser à votre public et à ce qui l’intéresse réellement. De plus, vous devez décider quelles plateformes de médias sociaux utiliser et savoir clairement à quoi chaque plateforme servira réellement.

      Au cours de cette étape, vous pourriez également trouver utile d’établir des pratiques exemplaires ou des lignes directrices sur les médias sociaux, afin que tous les membres du personnel soient sur la même longueur d’onde. Il peut également être judicieux d’identifier des cibles potentielles en termes d’audience démographique que vous voulez atteindre, ainsi que des influenceurs que vous aimeriez convaincre.

      2. Établir des objectifs précis et mesurables

      Une fois que vous avez défini une stratégie de base, l’un des conseils les plus essentiels pour le marketing des médias sociaux est d’établir des buts ou des objectifs spécifiques. Cela permettra de s’assurer que toutes les personnes impliquées dans la stratégie de marketing des médias sociaux savent ce que vous essayez d’accomplir et les aidera à rester motivées.

      Il est essentiel que ces objectifs ou buts soient mesurables et réalisables. Ne fixez pas d’objectifs génériques comme « augmenter le nombre de fans sur les médias sociaux ». Fixez-vous plutôt des objectifs spécifiques, comme « augmenter de 20 % les réservations directes générées par les médias sociaux » et mesurez continuellement votre performance par rapport à ces objectifs.

      3. Optimisez vos pages de médias sociaux

      Avec une stratégie de base en place et des objectifs plus spécifiques en tête, il est temps d’optimiser les pages des médias sociaux de votre hôtel. Pour ceux qui travaillent dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration, cela signifie qu’il faut s’assurer que l’information sur l’entreprise y figure, que l’information sur l’emplacement soit accessible aux visiteurs et que le contenu est organisé de façon logique.

      En plus de ces étapes de base, vous devriez utiliser un le logo en haute qualité comme photo de profil, télécharger de nombreuses photos de votre hôtel et inclure un lien vers le site de l’hôtel ou sur une page de capture sur vos pages de médias sociaux permettra de rediriger directement le visiteur vers votre hôtel.

      4. Soyez aussi cohérent que possible

      En général, l’audience des médias sociaux aiment la cohérence et n’aiment pas l’utilisation discontinue des réseaux sociaux pour promouvoir le contenu. Pour ceux qui travaillent dans l’hôtellerie, il est important d’adopter une approche cohérente pour l’affichage de contenu, plutôt que de passer des semaines sans afficher, puis d’afficher trois messages ou images pour votre audience et de s’attendre à ce qu’ils interagissent.

      Établissez un calendrier de base pour l’affichage de nouveaux contenus et essayez de vous y tenir autant que possible. Lorsque votre public sait qu’il s’attend à un nouveau contenu, ceux qui s’y intéressent sont plus susceptibles de prendre le temps de visiter votre profil sur Facebook, Twitter ou LinkedIn et de le rechercher activement, de s’y engager et de le partager avec leurs amis.

      5. Profitez de la publicité payante

      De nombreux spécialistes du marketing se tournent vers les plateformes de médias sociaux parce qu’ils peuvent générer de bons résultats sans dépenser autant que dans la publicité traditionnelle. Néanmoins, les plateformes de médias sociaux comme Facebook offrent également d’excellentes options de publicité payante, et il est intéressant de prendre du temps pour explorer ces options.

      Les avantages de la publicité payante sur les médias sociaux comprennent des fonctions de reciblage intégrées, la possibilité de faire de la publicité en fonction de données démographiques très précises et l’énorme portée potentielle, en raison du nombre d’utilisateurs des sites de médias sociaux.

      6. Engagez-vous auprès de votre audience

      L’un des conseils les plus importants en matière de marketing sur les médias sociaux consiste à s’engager réellement auprès de votre public sur les médias sociaux. Cela signifie prendre le temps de répondre à leurs questions, le faire d’une manière utile, parler avec ceux pour qu’ils laissent des commentaires sur le contenu que vous partagez et généralement prendre le temps d’interagir pour garder le contact.

      Utilisez des hashtags pour garder les conversations sur des sujets spécifiques sur un seul endroit, de sorte que vous puissiez les suivre plus facilement. Ceci a l’avantage supplémentaire de rendre le contenu plus facile à rechercher pour vos adeptes aussi.

      7. Évitez la tentation d’en afficher trop

      Enfin, les messages réguliers sur les médias sociaux sont bons et une approche cohérente de l’affichage de contenu est encore meilleure, mais il est important de ne pas en faire trop. Bien qu’il soit généralement acceptable de poster régulièrement sur Twitter, afin de maximiser l’exposition, les gens ont tendance à être moins indulgents lorsqu’une page d’entreprise Facebook poste du contenu tout le temps.

      Des études suggèrent que le nombre optimal de messages sur une page d’entreprise Facebook est d’environ sept messages par semaine, et pas plus de deux messages sur une même journée. Vous pouvez toujours répondre aux commentaires et aux questions de votre audience.

      Le marketing des médias sociaux devient une stratégie publicitaire de plus en plus importante et présente des avantages particuliers pour les professionnels de l’hôtellerie. En suivant les sept conseils de marketing des médias sociaux ci-dessus, vous pouvez vous assurer que votre stratégie est bien équilibrée et plus susceptible de vous aider à atteindre vos objectifs.

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      Pourquoi l’email marketing dans les hôtels est-il essentiel ?

      Pourquoi l’email marketing dans les hôtels est-il essentiel ?

      Pourquoi l’email marketing dans les hôtels est-il essentiel?

      L’email marketing est un moyen de communication avec vos clients et devrait être utilisé judicieusement afin de les fidéliser, d’augmenter les réservations directes de votre hôtel et de faire progresser votre marketing hôtelier.

      Avant d’envisager l’email marketing dans les hôtels, vous devez examiner de près la qualité de l’accueil que vous offrez et comment ce canal de marketing abordable peut vous aider à augmenter vos réservations en ligne et à développer votre entreprise.

      L’email marketing dans le cadre de l’automatisation du marketing hôtelier est un moyen par lequel de nombreux hôtels restent en contact avec leurs clients, qu’ils soient nouveaux ou de retour. En outre, ce moyen de communication est si efficace pour l’industrie hôtelière que vous pouvez augmenter les réservations directes d’hôtel avec une bonne incorporation dans votre marketing.

      1. Qu’est-ce que l’Email Marketing ?

      L’email marketing est un moyen de marketing digital très efficace et fait également partie des stratégies de marketing de l’hôtel, qui fonctionne en créant des campagnes par email pour les clients et les prospects. Elle fait partie de l’automatisation du marketing et aide à transformer les clients potentiels en clients réels ainsi que les clients uniques en clients fidèles après leur visite sur le site Web de votre hôtel.

      Dans l’industrie de l’hôtellerie, il est important d’être à jour en matière d’email marketing afin de pouvoir s’améliorer en même temps que les differentes tendances et envies de votre cible. L’Email Marketing (email marketing hôtelier inclus) est, sans aucun doute, le meilleur moyen de gagner des clients et d’attirer des réservations directes.

      2. Étendre la présence digitale de votre marque

      Il est normal que votre hôtel accorde de l’attention au marketing des réseaux sociaux, mais sans marketing par email, votre portée est limitée et il est plus difficile d’augmenter les réservations directes. Chaque fois que vous envoyez un email, vous avez la possibilité de faire de la publicité pour vos autres comptes de réseaux sociaux, ce qui permet d’encourager l’interaction.

      Demander à vos clients de suivre et d’aimer votre page Facebook afin d’obtenir une offre spéciale en retour est un moyen de commercialiser et d’accroître la reconnaissance en ligne de votre hôtel. Avec cela, vous allez augmenter votre clientèle et compte tenu de l’offre promise, les clients auront toujours plus hâte de profiter de leur séjour dans votre hôtel puisqu’ils ont eu une bonne expérience client.

      3. Avis des clients

      C’est l’erreur que commettent la plupart des marques et cela ne permet pas aux clients de donner leur avis ou leurs recommandations. Permettre un retour d’informations de vos clients sur leur experience au sein de votre établissement est un moyen d’améliorer la gestion de votre hôtel et votre processus de réservation. Il peut être gênant de demander physiquement à vos clients leurs avis ou de répondre à un sondage lors de votre départ et c’est pourquoi vous devriez leur offrir la possibilité après leur départ avec l’aide d’un formulaire en ligne.

      Vous pouvez introduire des emails à envoyer à vos clients après leur départ. Cela vous aidera à savoir comment ils se sont sentis pendant leur séjour à l’hôtel. Vous pouvez également leur demander de s’abonner à la newsletter de votre hôtel ou de vous suivre sur les réseaux sociaux. Cela augmentera vos taux d’ouverture et vos taux de clics et les aidera à rester en contact avec vous même après leur séjour.

      4.Vous atteignez une cible précise

      Avec les campagnes d’email marketing, vous avez la possibilité de sélectionner un public cible que vous voulez que vos emails atteignent. Il peut s’agir de couples, de voyageurs d’affaires ou même d’invités plus âgés avec enfants. Cependant, si vous optez pour ce type d’email marketing, vous devez être aussi professionnel que possible. C’est parce que les emails trop personnalisés peuvent être un obstacle pour vos clients et ce n’est pas ce que vous voulez.

      Plus important encore, lorsque vous envoyez des emails à vos clients, essayez d’être concis et détaillé. Peu de gens passent beaucoup de temps à lire un email. Par conséquent, la création d’un message destiné à vos clients doit être simple et directe de manière à ce qu’ils comprennent rapidement le message. Utilisez des images et des titres tout en faisant connaître vos intentions et, comme nous l’avons déjà mentionné, évitez d’en faire trop parce que la plupart de vos invités ne prendront pas la peine de les lire. L’email marketing dans le cadre de l’automatisation du marketing de l’accueil peut grandement aider votre hôtel si vous appliquez les conseils mentionnés ci-dessus.

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      3 techniques pour développer votre liste d’emails

      3 techniques pour développer votre liste d’emails

      Meilleures techniques pour développer votre liste d’emails

      Qu’il s’agisse d’une petite ou d’une grande entreprise, chaque spécialiste du marketing par e-mail a toujours le souci de développer ses listes de diffusion avec des prospects de qualité. Cependant, les adresses emails des prospects potentiels continuent de changer et de s’agrandir rapidement. Donc, afin de développer votre liste de diffusion dans les petites ou d’une grandes entreprises pour qu’elles continuent de grandir, vous devez suivre les étapes énumérées ci-dessous pour créer vos listes de marketing par email pour petites et grandes entreprises.

      1. Fournir un contenu utile

      Afin de vous démarquer de la concurrence et de fidéliser vos abonnés, vous devez leur fournir un contenu détaillé et utile. De plus, vous devez vous efforcer de répondre aux questions fréquemment posées sous forme de guide ou de livre électronique, ou vous pouvez organiser un webinaire. Vous pouvez également partager des conseils sur le services que vous offrez ou le produit, avec vos abonnés via vos blogs. La fréquence à laquelle vous allez poster et ce à quoi vos lecteurs peuvent s’attendre devrait être mentionnée sur votre page de formulaire d’inscription. Une fois que votre bonne réputation est établie, votre public s’inscrira automatiquement après avoir compris qu’il obtiendrait un contenu intéressant et pas seulement des offres promotionnelles.

      2. Simplifier la procédure d’inscription

      Il est toujours conseillé de garder votre procédure d’inscription extrêmement simple afin d’attirer plus d’abonnés. Votre pop-up ou votre formulaire devrait être facile à trouver sur votre site web. N’oubliez pas que plus vous mettez en valeur votre formulaire, plus il sera probable que les gens s’inscrivent. Ainsi, dans le formulaire, il suffit de demander une adresse e-mail et un prénom, des informations supplémentaires peuvent toujours être obtenues ultérieurement.

      3. Travailler sur les réseaux de médias sociaux

      De nos jours, la tendance est d’ajouter un formulaire d’inscription à la timeline de vos réseaux sociaux et d’emails afin de récupérer plus d’abonnés. C’est ce que vous pouvez très bien faire à l’aide d’un outil nommé  « Wufoo« , qui vous permet de créer des formulaires en ligne, ainsi que des formulaires intégrés dans les emails. De plus, vous pouvez également communiquer des liens vers vos page de réseaux sociaux et inversement pour récupérer une base d’abonnés toujours plus grande. si vous chercher à developper votre communauté vous pouvez chaque semaine envoyer une demande d’abonnement par email puis par Facebook, puis par Tweeter pour maximiser les résultats. N’oubliez pas de mentionner la valeur que vos abonnés obtiendront.

      Il est difficile de réussir dans les campagnes d’email marketing sans développer vos listes d’emails. Par conséquent, vous ne devez pas regarder vos efforts et essayer toujours plus pour construire votre liste de diffusion en maintenant la plus grande qualité de messages possible, afin que ces derniers arrivent petit à petit dans les préférences de vos lecteurs.

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      Pourquoi le marketing par e-mail dans les hôtels est-il essentiel ?

      Pourquoi le marketing par e-mail dans les hôtels est-il essentiel ?

      Pourquoi le marketing par e-mail dans les hôtels est-il essentiel ?

      L’e-mail marketing est un moyen de communication avec vos clients et doit être utilisé à bon escient pour les fidéliser et faire augmenter les réservations directes de votre hôtel.

      Avant d’envisager l’e-mail marketing des hôtels, vous devez examiner de près le niveau d’hospitalité que vous offrez et comment ce canal de commercialisation abordable peut vous aider à augmenter vos réservations en ligne et à développer votre entreprise.

      L’e-mail marketing entre dans le cadre de l’automatisation du marketing hôtelier. Il es un moyen par lequel de nombreux chefs d’entreprise restent en contact avec leurs clients : à la fois nouveau et régulier. En outre, ce moyen de communication est si efficace pour l’industrie hôtelière que vous pouvez transformer tous les destinataires de l’email en clients afin d’augmenter les réservations directes d’hôtels.

      Qu’est-ce que l’e-mail marketing ?

      L’e-mail marketing est un moyen de marketing digital extrêmement efficace, qui fait également partie des stratégies de marketing des hôtels. Il consiste à créer des campagnes d’emails pour les clients, voire les prospects. Cela fait partie de l’automatisation du marketing et aide à transformer les visiteurs potentiels en clients réels, ainsi que les clients ponctuels en clients réguliers pour votre hôtel. Bien que les spams non sollicités deviennent quotidiens, l’email reste le moyen le plus efficace de contacter des personnes susceptibles de vouloir fréquenter.

      Dans le secteur de l’hôtellerie, il est important d’être à jour en ce qui concerne l’email marketing afin de pouvoir s’améliorer simplement parce que le monde évolue sans cesse. L’email marketing est sans aucun doute le meilleur moyen de gagner des clients et de faire des réservations directes.

      Les avantages de l’email marketing vont améliorer l’expérience de vos invités, ainsi que la croissance de la marque, sont les suivants :

      1. Accroître la présence digitale de votre marque.

      Il est normal que votre hôtel porte une attention particulière au marketing sur les réseaux sociaux, mais sans l’email marketing, votre portée est limitée et il est plus difficile d’augmenter le nombre de réservations directes. Avec chaque email que vous envoyez, vous avez la possibilité de faire de la publicité pour vos autres réseaux sociaux, encourageant ainsi les interactions sur ces comptes tels que votre page Facebook ou votre profil Instagram.

      Demander à vos clients de suivre et d’aimer votre page Facebook/Instagram et d’obtenir une offre spéciale en retour est un moyen de commercialiser et de développer la notoriété en ligne de votre hôtel. Grâce à cela, vous avez élargi votre clientèle et, au vu de l’offre promise, les clients auront toujours hâte de profiter de leur séjour dans votre hôtel car ils ont eu une expérience client exceptionnelle.

      2. Les avis clients

      C’est l’erreur que la plupart des marques commettent et cela n’autorise pas les clients à donner des avis ou des commentaires. Permettre aux clients de faire des commentaires est un moyen d’améliorer la gestion de votre hôtel et votre processus de réservation. Il peut être délicat de demander physiquement à vos invités de donner leur avis ou de répondre à une enquête lors de la validation de votre commande. C’est pourquoi vous devriez offrir aux visiteurs de votre site Web la possibilité de le faire en ligne.

      Vous pouvez envoyer des emails après le séjour à envoyer à vos clients après la validation de votre commande. Cela vous aidera à savoir comment ils se sont sentis pendant leur séjour à votre hôtel. Vous pouvez également leur demander de s’abonner à la newsletter de votre hôtel ou à celle de votre groupe. Cela augmentera vos taux d’ouverture et vos taux de clics et les aidera à rester en contact avec vous même après leur séjour.

      3. Vous atteignez un public sélectionné

      Avec les campagnes d’email marketing, vous avez la possibilité de sélectionner un public cible que vous souhaitez toucher. Il peut s’agir de couples, de voyageurs d’affaires ou même de personnes plus âgées avec des enfants. Toutefois, si vous optez pour ce type de marketing par email, vous devez être aussi professionnel que possible. En effet, les emails trop personnalisés peuvent constituer un obstacle pour vos invités et ce n’est pas ce que vous voulez.

      Plus important encore, lorsque vous envoyez des emails à vos clients, essayez d’être concis mais détaillés. Peu de gens passent beaucoup de temps à lire un email. Par conséquent, la création d’un message destiné à vos invités doit être simple et directe, de manière à ce qu’ils obtiennent rapidement le message. Utilisez des images et des titres tout en faisant connaître vos intentions et, comme indiqué précédemment, évitez les encombrements inutiles car la plupart de vos invités ne se donneront pas la peine de les lire. L’email marketing dans le cadre de l’automatisation du marketing hôtelier peut grandement aider votre hôtel si vous appliquez les conseils mentionnés ci-dessus.

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